[b]一问：什么是3G业务？[/b]
　　答：3G就是指第三代数字通信，它与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。
[b]二问：目前河南3G应用的进展情况如何？[/b]
答：2009年1月7日工业信息化部正式发放了3G运营牌照，国内3G商用网建设正式拉开帷幕。早在2008年奥运会期间，中国移动就在北京、上海、广州等10个奥运城市开通了3G（TD－SCDMA）网络运营。河南移动在中国移动集团公司的统一部署下，于2008年底正式启动了郑州3G（TD－SCDMA）网络的建设，覆盖郑州市区、郑东新区、东/西开发区和所辖县市城区等区域。今年1月15日，郑州3G（TD－SCDMA）网络第一个基站建成，并实现TD网内第一次可视通话；2月9日，高速数据互联网业务调通；2月20日，实现3G（TD－SCDMA）和2G（GSM）的语音互通；2月28日，郑州3G（TD－SCDMA）工程全部基站开通；3月10日，全面实现郑州地区3G（TD－SCDMA）和2G（GSM）两网业务的融合。3月12日下午15时30分，河南省通信管理局党组成员赵会群，用3G定制手机打通了我省第一个3G视频电话，“声像并茂”地向刚参加第十一届全国政协二次会议的全国政协委员、3G（TD-SCDMA）标准参与者、国家工信部电信研究院副院长曹淑敏教授报喜，掀开了河南通信史上跨时代的一页。目前我们正在进行网络优化和业务测试，全面进行网络质量的提升。3月20日继洛阳打通当地第一个3G电话之后，目前全省18个地市都已相继打通第一个3G电话。
[b]三问：3G比2G进步体现在哪里，使用3G网络需不需要更换手机，话费会不会随即降低？[/b]
答：中国移动目前采用的3G标准为TD—SCDMA。TD是中国拥有自主知识产权的移动通信标准。同GSM、其他3G技术相比，TD在功能、性能和业务上都有一定优势。为了方便客户使用，河南移动经过大量系统改造，实现了客户“不换卡、不换号、不登记”的“三不原则”，也就是说，您除了购买一台TD终端，不用做其他任何事情就可以使用3G业务。就算是到了没有TD网络的地方，照样可以使用GSM网络打电话。所以使用TD是一个时尚而稳妥的选择。
未来3G业务的服务流程将与2G一致，同类型的3G业务资费与2G业务资费也一致。
[b]四问：目前的3G手机除了视频通话外，还能提供哪些服务？[/b]
答：在TD上支持的3G特色业务有可视电话、可视电话补充业务、视频留言、视频会议、多媒体彩铃等。具体内容如下：
（1）可视电话：用户在呼叫对方手机号码时，采用可视电话呼叫的方式，接通后，双方可以看到对端的影象，同时可以听到对端的声音。可视电话业务在传统的语音通话过程中增加了双方的视频内容，丰富了表现能力，提升了用户体验。
　　（2）可视电话补充业务：目前开放的可视电话补充业务包含：可视电话前转业务、可视电话显示业务和可视电话闭锁业务。
　　（3）可视电话前转业务即可视电话呼叫转移业务，是指当您不能接听可视电话时，可把来电转移到您预先设定的另一移动电话、固定电话上的业务。
　　（4）可视电话显示业务即可视电话来电显示业务。申请此项新业务后，当您接听可视电话时，来电者的电话号码将显示在电话屏幕上，您可根据来电号码决定是否接听电话。利用此功能手机会自动将已接或未接的来电号码存储，供您查询。
　　（5）可视电话闭锁业务即呼叫限制功能。申请开通了呼叫限制功能后，您可根据需要在手机上设置各种呼出、呼入的限制，您可随意激活或取消各种呼叫限制功能，灵活地控制手机的呼叫权限，防止被人误打、盗打电话（特别是国际长途电话），避免不必要的经济损失。
　　（6）视频留言：若视频呼叫的被叫方遇忙、不在服务区、关机等情况且被叫方申请了视频留言服务，则该次视频呼叫会被前转到视频留言系统，在视频留言系统播放的视频导航界面下，主叫用户选择录制视频留言后挂机，录制完成后被叫用户会收到新的视频邮件的短信通知，提示被叫用户到视频留言系统收看视频留言。被叫用户可以通过视频呼叫、语音呼叫、Email、Web或Wap方式提取留言。
　　（7）视频会议：视频会议业务为移用户提供视频会议服务，实现多方的音频和视频通话，并具有会议管理和控制的功能，如创建和结束会议，会议发言控制等。移动视频会议中的媒体包括语音和视频，移动用户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。当用户通过语音电话加入到会议中时，只能接收到会议中的语音。当用户通过视频电话加入到会议中时，能够接收会议中的语音和视频。
　　（8）多媒体彩铃：用户在打TD可视电话过程中，如果被叫用户定制了TD多媒体彩铃业务，且被叫用户处于空闲状态，则主叫用户可以收看到一段多媒体内容的彩铃替代普通的音频彩铃。
　　另外，中国移动主推的TD特色业务还包含更快的无线上网速度。您不需要更换号码、不需要更换SIM卡，也不需要到营业厅登记，只需要更换TD手机，就可以使用3G特色业务。
[b]五问：现在有哪些手机支持TD业务？[/b]
答：目前，已有三星、摩托罗拉、菲利浦、多普达等多个国、内外品牌推出了支持TD业务的手机。与此同时，中国移动集团公司正积极与终端厂商展开合作，并设置专项激励资金推动终端厂商的TD研制和生产，下半年还将会有包括诺基亚等在内的国际一线厂商的TD终端与客户见面。
[b]六问：河南移动什么时候开始3G放号？[/b]
答：省会郑州的3G初期建设已经完成，目前我们正在进行紧张的网络优化和业务测试，全面进行网络质量的提升，力争不久放号时呈现给广大客户的是一张精雕细琢的精品网络，让河南的父老乡亲享受到3G网络快车所带来的信息生活体验。如正式放号，将会通过多种渠道向广大客户宣传、告知。
[b] 七问：河南移动的3G采取何种制式？[/b]
　　答：中国移动目前采用的3G标准为TD—SCDMA。TD是中国第一个拥有自主知识产权的国际标准，开创了中国参与国际电信标准化的先河。TD是国际上主流的3G标准之一。TD标准的提出，是中国通信业技术创新的典范，也是中国对第三代移动通信发展所做出的重要贡献。TD-SCDMA(Time Division-Synchronization Code Division Multiple Access)的中文含义为时分同步码分多址接入。TD从2001年3月开始，正式成为国际标准。目前TD已有（Release 4、Release 5、Release 6、Release）7等版本。理论上，在R4版本，TD用户可以享受最高384kbps的用户数据传输速率。在R5版本，理论峰值的终端数据下载速率能够达到1.6Mbps。在R7版本，理论峰值的终端数据上传速率能够达到1.1Mbps。目前，中国移动TD网络的版本是R4，但是在关键技术指标上已经具有R5的特征，实测终端下载数据传输速率能够达到800kbps以上。而GSM的数据业务EDGE实际测试数据下载传输速率只有170kbps。 [b]八问：如何申请使用3G业务？[/b]
答：申请3G业务可以分为两个部分：一、对于原有移动GSM客户将不受身份的限制，使用TD终端插入原有SIM卡，均可登录到TD网络，使用3G业务，不换号、不换卡、不登记；二、新客户可以通过正常入网途径办理3G业务。
[b]九问：3G和G3是什么关系？[/b]
答：G3是中国移动3G业务的传播标识。G3的主要含义是：G3是3G时代移动生活方式的领先者，为消费者提供一种便捷高效和精彩丰富移动生活方式；G3也是中国移动基于自主创新知识产权的移动通信技术标准，推动民族科技创新的产物。3G的速度和效率满足客户随时随地沟通与分享的需求，进一步延伸客户的视野，拓展其沟通方式，让生活更加充满激情和快乐。
[b]十问：3G会给我们的经济生活带来什么新变化？[/b]
答：3G不仅可以为客户打造高速率、全域覆盖、使用便捷的手机互联网体验，满足用户互联网商务、娱乐、生活、信息咨询等需求，还有助于拉动中国经济增长。工业和信息化部部长李毅中说， 2009年、2010年两年预计完成3G直接投资2800亿元左右。有专家认为，3G投资近3年能拉动近2万亿元社会投资。
今年，河南移动3G网络建设总投资将达39亿元，据业内专家初步测算，当年该工程建设将带动我省社会投资约50亿元，扩大通信消费约53亿元，带动就业17000多人。
另外，统计显示，在1G、2G时代，由于中国缺乏技术专利，产业链不够完善，国外企业从中国获得了超过7500亿元的收入。TD—SCDMA不仅能够节省大量专利费用，牵制其它制式产品的价格，更重要的是，在3G时代，以华为、中兴、大唐为代表的国内电信供应商，将有望打破对国外专利和技术的依赖，实现快速发展。